Эту статью меня побудили написать два факта
1. Ко мне регулярно обращаются с просьбой сделать интернет-магазин на Тильде. Дескать, нам сказали, что самые красивые и современные сайты получаются именно на этом конструкторе.
2. С неменьшей регулярностью ко мне обращаются с запросами перенести интернет-магазин с Тильды на полноценный движок.
Бывали даже случаи, когда с этими вопросами ко мне обращались одни и те же люди.
Причинно-следственная связь очевидна — сначала человеку продают и советуют магазин на Тильде, а потом, когда он сталкивается с ограничениями и минусами конструктора, ему приходится искать того, кто этот сайт перенесет. А по сути это значит — разработает новый интернет-магазин на полноценном движке.
Нет, я не против Тильды в целом. Конструктор отлично подходит для создания лендингов или сайтов-визиток, но не для интернет-магазинов. Давайте разбираться.
Почему Тильда стала такой популярной
Это не массовое помешательство. Ответ лежит на поверхности, и он очень прост.
- На Тильде легко сделать сайт, который выглядит привлекательно и современно. Большое количество шаблонов и готовых блоков, выполненных в едином стиле, позволяет сделать симпатичный сайт, просто соединив их в единое целое. Ничего придумывать не надо.
- Создание сайта занимает меньше времени. Конечно, это быстро, так как разрабатывать ничего не нужно, все решается настройками и визуальным редактором. Поэтому вся работа сводится к тому, чтобы собрать дизайн и добавить информацию.
- Для работы не требуется быть веб-разработчиком или знать языки программирования. Это значит, что порог входа очень низкий. Буквально достаточно научиться работать с конструктором — переставлять блоки, добавлять картинки, редактировать тексты, и все — можно делать сайты на заказ.
То есть, вы поняли, а если нет, я поясню: Тильду повсеместно продвигают не потому, что создание сайта на конструкторе выгодно вам как заказчику. Продвигают потому, что на ней легко делать сайты, и для этого вообще не нужно быть разработчиком или иметь хоть какой-то реальный опыт. В итоге это еще и огромный риск попасть на дилетанта или вчерашнего выпускника
детсадаочередных онлайн-курсов.
Минусы создания интернет-магазина на Тильде
Теперь давайте разберем реальные минусы запуска магазина на конструкторе Tilda. Я не ставлю целью очернить платформу или кого-то от нее отговорить, просто хочу объяснить людям, которые в этом ничего не понимают, на что они подписываются.
1. Интернет-магазин на конструкторе вам не принадлежит
Вы просто его арендуете. Сайт не ваш, и вы находитесь в полной зависимости от платформы. Ну и что, подумают многие, что вообще может случиться с Тильдой? Да все что угодно. Банально повысят стоимость тарифов, хотя они и так не самые дешевые, перестанут работать в РФ, или кто-нибудь из причастных к руководству что-то не то публично скажет, и… последствия вы сами понимаете.
Вот вам реальный пример. Есть такой конструктор WIX, очень популярный во всем мире, но 12.09.24 он перестал работать в РФ, все аккаунты заблокировали, а сайты удалили — десятки тысяч аккаунтов. Я помню, как ко мне в панике обращались пользователи этой платформы и просили как-то спасти их бизнес. И ладно, если это лендинг или другой простой сайт, который можно быстро собрать на другом движке, а когда это интернет-магазин, все становится на порядок сложнее. Поэтому думайте сами, готовы ли вы вкладывать силы, время и деньги в сайт, который можете в любой момент потерять по независящим от вас причинам.
2. Интернет-магазин нельзя перенести с Тильды
Тильда заявляет о наличии экспорта на тарифе Business, и это вводит в заблуждение. Перенести вы можете только картинку. По факту сайт работать не будет: весь функционал завязан на платформе и там и останется. Особенно это критично для интернет-магазинов. Я ничего не придумываю — все это описано в справке на самом конструкторе: не будут работать формы, нельзя будет добавлять и редактировать товары и страницы, отвалятся поиск и личный кабинет, товары и страницы перестанут открываться по прямой ссылке, а значит, можно попрощаться с посетителями из поисковых систем. То есть экспорт вроде есть, но на самом деле он бесполезен. Это значит, что, построив магазин на конструкторе, вы будете в заложниках у платформы, и единственный выход — делать новый сайт с нуля.
3. Сложности SEO-продвижения магазина на конструкторе
Много интернет-магазинов на Тильде вы видели в ТОП-10 Яндекса? Не ищите, их там почти нет. Поисковики не любят конструкторы, и конструкторы отвечают им тем же. Да, базовые инструменты оптимизации на Тильде есть, но о глубокой внутренней и технической SEO оптимизации, без которой интернет-магазин сейчас не продвинуть, можно забыть.
Для интернет-магазина важны не только title и description, а структура каталога, посадочные страницы, фильтрация, перелинковка, индексация и техническая оптимизация. Именно с этим на конструкторе большие проблемы.
4. Слабые продающие инструменты
На Тильде есть промокод и скидка на заказ — на этом все. Нет даже накопительных скидок, бонусных систем лояльности, подарков при заказе, таймеров акций. Тем более нет никаких продвинутых маркетинговых инструментов вроде суммы до бесплатной доставки, скидок на комплекты, догоняющих напоминаний о брошенной корзине, скидок при оформлении заказа за ограниченное время, подписки на изменение цены и прочих фишек, без которых сейчас нельзя, ведь конкуренция огромная и идет битва за каждого клиента.
5. Низкая скорость загрузки и плохая оптимизация
Еще один важный минус Тильды — низкая скорость загрузки и слабая оптимизация магазина в целом. Пока сайт маленький и почти пустой, это может быть незаметно. Но интернет-магазин — это десятки и сотни фотографий, карточки товаров, блоки, скрипты, виджеты, интеграции и другая нагрузка, из-за которой сайты на конструкторе быстро становятся тяжелыми и медленными. Из-за этого страдает удобство для посетителей и падают продажи, люди не любят долго ждать, закрывают страницу, конверсия падает, реклама работает в убыток, а SEO-продвижение не дает результата.
Сама Тильда заявляет, что у нее все хорошо со скоростью, на официальном сайте говорится про технологии, которые якобы уменьшают вес сайта в 3-7 раз. Возможно это работает для простых сайтов, но не для интернет-магазинов. На практике проверка реальных магазинов через Page Speed показывает плачевные результаты.
6. Проблемы и ограничения каталога товаров
Для построения эффективного бизнеса по продаже товаров нужны гибкие возможности по настройке ассортимента, категорий, фильтров, вариаций, навигации, витрины и всего, что связано с каталогом. Этого либо вообще нет на конструкторе, либо есть, но в урезанном виде. Сейчас я расскажу о нескольких подобных ограничениях.
6.1. Типовые фильтры и сортировка
На Тильде фильтры нельзя гибко настроить. Все упирается в параметры товаров в каталоге. Логика фильтрации примитивная: либо одно значение, либо несколько. Сортировка тоже базовая — по названию, цене и времени добавления. Фильтр по цене работает с допуском +/-1%. В нормальном магазине фильтрация — ключевая функция, которая требует глубокой точечной настройки. На конструкторе это сделать не получится.
6.2. Ограниченные опции и вариации товаров
Для каждого варианта доступно не более 5 опций, и нередко этого недостаточно. Кроме того, есть важный нюанс: в Тильде дополнительные опции не привязаны к конкретной вариации, они общие для всех вариантов товара. То есть нельзя нормально сделать зависимую логику комплектации, например: для одного размера одно, для другого — другое. Нельзя дать разным вариациям разные наборы опций — придется упрощать карточку или плодить отдельные товары. Но и это не бесконечно, в карточку товара можно добавить только до 5 дополнительных опций.
6.3. Потолок по объему каталога и навигации
В целом Tilda на работу с большими объемами данных и сложной структурой не рассчитана, поэтому при росте ассортимента начинают всплывать проблемы и неудобства: больше ручной работы, чаще возникают ошибки, сложнее сохранить удобную навигацию для посетителей. Все это может нарастать как снежный ком и сильно мешать в работе.
6.4. Товары автоматически не попадают в родительскую категорию
Это значит, что каждый товар нужно прикреплять вручную. Это не только лишняя ручная работа, но и высокая вероятность ошибок и дальнейшей неразберихи в каталоге — как для администратора, так и для посетителя.
7. Ручное управление статусами заказов
Когда заказов становится много, на первый план выходит автоматизация их обработки. На Тильде статусы заказов меняются вручную и не синхронизируются с внешними системами. Поэтому обработка превращается в бесконечную ручную работу, появляются ошибки, забытые заказы, путаница. Все это негативно сказывается на продажах и репутации магазина.
8. Только предусмотренные интеграции
Да, Тильда поддерживает определенные виды интеграций, и на ней даже есть API, но, когда вам потребуется подключить внешний сервис, которого нет в списке, вы узнаете, что API здесь совсем для другого и нормальную e-commerce интеграцию не поддерживает. Поэтому о сторонних сервисах можно сразу забыть.
9. Другие недостатки платформы
Есть и менее очевидные минусы, которые проявляются уже в процессе работы. Доставка на Тильде тоже не без недостатков — можно настроить только два кастомных варианта доставки. То есть любая логика с зонами, интервалами, расчетом по весу, габаритам или разными условиями упирается в ограничения. Плюс платформа ограничивает базовые вещи, которые для магазина могут быть нужны. Например, на сайте предусмотрена только одна валюта. Сделать привязку к валютным ценам с пересчетом в рубли тоже не получится. Если копнуть глубже, то таких нюансов, которые решаются на CMS, но превращаются в неразрешимую проблему на Тильде будет бесконечное количество, они не видны с первого взгляда, но что-то из этого обязательно всплывет позже.
Самое неприятное, что основные минусы не видны на старте. Когда вам показывают красивый макет, обещают быстрый запуск и современный дизайн, кажется, что все будет отлично. Проблемы начинаются позже — когда нужно продвигать магазин, расширять каталог, автоматизировать обработку заказов, подключать новые сервисы, работать с клиентами, увеличивать средний чек. На этом этапе выясняется, что у вас не полноценный интернет-магазин, а красивая витрина с жесткими ограничениями.
На Тильде легко выдать себя за разработчика
Одна из главных проблем Тильды в том, что она плодит псевдоразработчиков. Чтобы начать делать сайты на этом конструкторе, не нужны ни опыт, ни знания, ни понимание того, как вообще работает интернет-магазин. Достаточно научиться собирать блоки, вставлять тексты, картинки и нажимать нужные галочки в настройках. После этого человек уже начинает считать себя разработчиком магазинов. Хотя по факту он не умеет проектировать каталог, продумывать логику продаж, не понимает потребности продавца и покупателя. Большая часть таких исполнителей — вчерашние выпускники онлайн-курсов, которые о реальном бизнесе и болях предпринимателя не имеют вообще никакого представления. Собирать сайты на конструкторе — не значит уметь разрабатывать интернет-магазины. А работа на Тильде — это не разработка, а настройка готовой системы.
Интернет-магазин на Tilda — делать или нет?
Интернет-магазин на Тильде — это красивая витрина, которую вы арендуете и от которой полностью зависите. Вы не владеете своим магазином и не можете его забрать или куда-то перенести. SEO и рост ограничены, полноценно оптимизировать и масштабировать магазин не получится. Каталог — типовой, с ограничениями по структуре, вариациям и фильтрам. Продающие инструменты слабые, интеграции только предусмотренные платформой. Любые задачи, выходящие за рамки конструктора, реализовать невозможно.
Стоит ли тратить время, деньги и нервы на запуск интернет-магазина на Тильде, чтобы потом переживать о рисках, мириться с ограничениями и в итоге все переделывать, если можно сразу разработать интернет-магазин на полноценном движке?
